《义田帮手条款》
秉承平等互利的原则,签约双方经友好协商达成如下服务条款,供双方共同遵守执行。
一、定义
北京奥科美技术服务有限公司 :是拥有和经营义田帮手(www.farmeasy.cn)网 站的公司,以下简称义田帮手(farmeasy)
用户:与北京奥科美技术服务有限公司 签约并实施《义田帮手服务合同》的单位 /个人。
合同:是北京奥科美技术服务有限公司 与用户就义田帮手服务签订的《义田帮手服务合同》。
二、用户的权利和义务
1、用户有权使用义田帮手(farmeasy)提供的服务管理农场业务。
2、用户有权根据义田帮手(farmeasy)售后服务及品质保障的相关承诺,获得良好的产 品及服务。
3、用户在义田帮手的数据归属用户所有,用户有权进行任何形式的处置。
4、用户不得对义田帮手(farmeasy)产品进行任何形式的对其他第三方的再授权使用, 销售或转让。
5、用户应对自己的义田帮手账号密码的保密性负责,因用户维护或保密不善致使相关 信息泄露或造成其他损失,由用户自行负责。
6、用户必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国 计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护 条例》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告 服务管理规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章,不得制作、复制、发布、传 播任何法律法规禁止的有害信息。用户对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引 起的任何政治责任、法律责任负全责,若因此而给义田帮手(farmeasy)造成损失,义田帮手(farmeasy)保留追究用户法律责任的权利。
三、义田帮手(farmeasy)的权利和义务
1、义田帮手(farmeasy)有权按合同约定的形式、期限和数额向用户收取费用。
2、义田帮手(farmeasy)有义务根据义田帮手售后服务及品质保证的相关承诺,提供良好 的产品应用及服务。
3、义田帮手(farmeasy)有义务向用户提供义田帮手的使用培训和技术支持服务,确保用 户能自行使用和维护义田帮手。义田帮手(farmeasy)提供的技术服务如下:
(1)在线客服:如用户在义田帮手使用过程中遇到问题,义田帮手(farmeasy)可通过互 联网进行在线服务,指导软件的应用,排除系统在使用过程中发生的故障。
(2)电话支持:义田帮手(farmeasy)为用户提供电话热线服务,指导用户有关义田帮手 使用过程中遇到的问题。
4、在合同服务期限内,义田帮手(farmeasy)免费向用户提供系统升级服务。
5、用户在义田帮手(farmeasy)的数据属于用户的商业秘密,义田帮手(farmeasy)声明 无论合同是否终止,在未经用户许可前,不会将上述商业秘密向其他任何第三方泄露 或允许任何第三方使用,根据法律要求的除外。
四、其他
1、义田帮手(farmeasy)在进行服务器配置、维护时,在必要的情况下需要短时间中断 服务,或者由于 Internet 上的通路的偶然阻塞造成用户义田帮手访问速度下降,及农 场云不可预见、不可控制的技术故障及其它不可预见、不可控制的故障,用户认同这 属于义田帮手免责范畴。
2、如果因义田帮手(farmeasy)过错造成义田帮手不能提供正常服务,或服务未能达到农 场云售后服务及品质保证的标准,经甲乙双方签字确认后,义田帮手可补偿用户相当于 宕机或服务中断10倍的使用时间。
3、义田帮手(farmeasy)将尽最大努力保障用户数据的安全备份,承诺在有任何用户数 据因服务器存储设备损坏时以最近的备份中恢复数据。在发生需要从备份文件中恢复 数据的情形时,义田帮手通常需要4小时,最长48小时完成。但绿色家递无法承诺100% 的数据恢复,对因数据丢失带来的其他连带或间接损失不承担任何责任。
五、条款修订
1、义田帮手(farmeasy)有权根据中华人民共和国有关法律、法规、市场行情及网络技 术的发展变化,不断修改完善本服务条款。若用户需要继续使用义田帮手服务,有义务 对最新的服务条款进行确认,用户继续使用义田帮手服务的,视为接受服务条款的修改。
2、修订的条款始终公开在 www.farmeasy.cn。